GDPR (Protectia Datelor Personale)

 

Traduceri Best, în calitate de autor, proprietar și administrator al website-ului traduceribest.ro, respectă caracterul privat și securitatea informației furnizate de către dvs. atunci când utilizați acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, pentru care se aplică prezenta Politica de confidențialitate.

Accesul/vizitarea acestui website de către dvs. se supune termenilor și condițiilor de utilizare și politicii de confidențialitate, implică acceptul explicit al dvs., cu privire la acestea și reprezintă întreaga înțelegere (contractul) dintre părți.

Traduceri Best își rezervă dreptul de a modifica și actualiza oricând conținutul website-ului traduceribest.ro, precum și prezenta Politică de confidențialitate precum și Termenii și condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabilă. De aceea, te rugăm sa vizitezi periodic această secțiune pentru a verifica Termenii și condițiile pe care le-ai agreat să le respecți.

Termenii și condițiile prezentate sunt valabile și se aplică pentru domeniul traduceribest.ro și pentru care Traduceri Best are calitatea de autor/proprietar/administrator.

Traduceri Best se angajează să protejeze intimitatea clienților săi privind securitatea informațiilor clienților.

Traduceri Best colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  1. a) în scopul prestării serviciilor de traduceri
  2. b) în scopul identificării dvs și a menționării datelor dvs în comunicarea comercială și documentele contractuale (contract, factură, etc)

Baza legală pentru colectarea și procesarea datelor dumneavoastră pentru fiecare din scopurile menționate mai sus este:

  • consimțământul dumneavoastră în scris sau prin email;
  • lansarea sau acceptarea unei comenzi, contactul.
  • o obligație legală;

Aceasta Politică stabilește următoarele:

  1. Ce date personale colectăm și procesăm despre dvs. în calitate de client și prin utilizarea de către dvs. a site-ului nostru și a serviciilor online;
  2. De unde obținem datele;
  3. Ce facem cu aceste date;
  4. Cum stocăm datele;
  5. Cui transferăm/dezvăluim aceste date;
  6. Cum ne ocupăm de drepturile dvs. și cum respectăm regulile de protecție a datelor;

Toate datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor din România și UE.

Operator de date

Traduceri Best este „operatorul de date” al tuturor informațiilor personale colectate și utilizate în legătura cu clienții săi în sensul dispozițiilor legii romane și a Regulamentului UE 679/2016 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Ce tip de date personale colectăm

Datele personale înseamnă orice informație referitoare la dvs. care ne permite să vă identificăm, cum ar fi numele dvs., datele de contact, detaliile de plată și informațiile despre accesul dvs. pe site-ul nostru.

Putem colecta date personale de la dvs. atunci când trimiteți un email de pe siteul traduceribest.ro prin orice fel de formular de pe site, când utilizați site-ul web sau când ne contactați.

Mai exact, putem colecta următoarele categorii de informații:

  1. Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon.
  2. Comunicațiile pe care le faceți cu noi sau pe care le direcționați către noi prin e-mailuri, servicii de chat, apeluri și rețele de socializare.

Vom procesa orice fel de alte date doar dacă v-ați dat acceptul sau acest lucru este cerut de legile în vigoare la acel moment dat sau ați făcut publice aceste date în mod deliberat.

Pentru ce folosim datele dvs. personale, de ce și pentru cât timp

Datele dvs. pot fi utilizate în următoarele scopuri:

  1. Pentru furnizarea serviciilor pe care le solicitați: folosim informațiile pe care ni le furnizați în legătură cu acestea, inclusiv modificări solicitate legate de aceste achiziții de servicii.
  2. Pentru a vă contacta în cazul unei schimbări a condițiilor de pe site. Aceste informații nu au scop comercial și nu vă puteți dezabona de la ele.
  3. Securitate, sănătate, administrație, prevenirea/detectarea infracțiunilor: este posibil să transmitem informațiile dvs. autorităților guvernamentale sau organelor de aplicare a legii pentru a respecta cerințele legale.
  4. Pentru comunicări ale Serviciului de asistenţă clienți: folosim datele dvs. pentru a gestiona relația noastră cu dvs. ca și client și pentru a ne îmbunătăți serviciile;
  5. Marketing: din când în când, vă vom contacta cu informații despre oferte promoționale și noutăți prin intermediul comunicărilor online. De asemenea, la orice comunicare online din partea noastră, veți putea să vă dezabonați de a mai primi materialele noastre de marketing direct.

Vom procesa datele dvs. personale numai în cazul în care avem o bază legală pentru a face acest lucru. Baza legală va depinde de motivele pentru care am colectat și pentru care trebuie să folosim datele dumneavoastră personale.

În cele mai multe cazuri, va trebui să procesam datele dvs. personale pentru a le putea introduce în contractul nostru de vânzare cu dvs.

De asemenea, putem prelucra datele dvs. personale într-unul sau mai multe dintre următoarele cazuri:

– Pentru a respecta o obligație legală (de exemplu, cerințele fiscale sau vamale sau cele privind protecția consumatorilor);

– Ne-ați dat consimțământul pentru utilizarea datele dvs. personale (de exemplu, pentru utilizarea în scopuri comerciale);

– Pentru a vă proteja interesele vitale sau cele ale unei alte persoane;

Face parte din interesele noastre legitime în funcționarea ca o societate comercială (de ex., în scopuri administrative).

Numai persoanele cu vârsta de cel putin 16 ani pot să-și dea consimțământul. Pentru orice persoană sub această vârstă, este necesar consimțământul părinților sau al tutorilor legali ai acesteia.

Nu vom păstra datele dvs. mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care sunt prelucrate. Aceste date sunt păstrate și în scopul de a ne îndeplini obligațiile legale cum ar fi pentru a ne ocupa de reclamații, întrebări și pentru a ne proteja drepturile legale în cazul unei revendicări.

Atunci când nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, le vom șterge sau distruge în siguranță. De asemenea, vom lua în considerare dacă și cum putem minimiza în timp cantitatea de date personale pe care le folosim și dacă putem asigura anonimitatea datelor dvs. personale astfel încât acestea să nu mai fie asociate cu dvs. sau să vă identifice, caz în care putem folosi acele informații fără a vă notifica ulterior.

Securitatea datelor dvs. personale

Respectăm proceduri stricte de securitate în stocarea și dezvăluirea datelor dvs. personale și pentru a le proteja împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Datele pe care ni le furnizați sunt protejate cu ajutorul tehnologiei SSL (Secure Socket Layer). SSL este metoda standard în industrie de criptare a informațiilor personale și a datelor cardurilor de credit, pentru ca acestea să fie transferate în siguranță prin internet.

Toate detaliile de plată sunt transmise printr-o conexiune de tip SSL și sunt stocate în conformitate cu Standardele privind Securitatea Datelor din Industria Plaților cu Cardul.

Este posibil ca noi să dezvăluim informațiile dvs. unor terțe părți de încredere în scopurile stabilite de aceasta Politica de confidențialitate. Solicităm tuturor părților terțe să dispună de măsuri tehnice și operaționale de securitate adecvate pentru a vă proteja datele personale, în conformitate cu legislația română și UE privind normele de protecție a datelor.

Transferul international de date

Traduceri Best nu transferă datele cu caracter personal colectate către străinătate indiferent că este vorba despre state membre UE sau din afara Spațiului Economic European.

Împărtășirea datelor dvs. personale

Datele dumneavoastră personale nu sunt comunicate altor companii partenere sau asociate Traduceri Best.

Cu toate acestea, în mod excepțional, putem împărtăși datele dvs. personale cu următoarele terțe părți în scopul descris în aceasta Politică de confidențialitate:

a. Autoritățile guvernamentale, organismele de aplicare a legii, autoritățile de reglementare pentru a respecta cerințele legale;

b. Companiile de carduri de credit și de debit care vă facilitează plățile către noi și de screening antifraudă, care ar putea necesita informații despre metoda dvs. de plată și livrarea serviciului pentru a procesa plata sau a asigura securitatea operațiunii dvs. de plată;

c. Consultanți juridici și alți profesioniști, instanţe judecătorești și organe de aplicare a legii din toate arealele în care activăm, pentru a ne impune drepturile legale în legătură cu contractul nostru cu dvs.;

Modulele cookie și monitorizarea site-ului

Aceasta pagină de internet nu foloseste module cookie pentru a ne permite să îmbunătățim serviciile pe care vi le oferim și să furnizăm anumite funcții pe care le puteți găsi utile. Acestea pot include module cookie ale partenerilor media și de publicitate care sunt salvate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați pagina noastră. Vă rugăm să vizitați paginile de internet ale partenerilor noștri pentru a afla informații despre politica lor de confidențialitate și privind modulele cookie.

Responsabilul cu protecția datelor

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau la modul în care ne ocupăm de informațiile dvs. personale, vă rugăm să ne contactați pe adresa de email office@traduceribest.ro.

Drepturile dvs. legate de protecția datelor

În anumite circumstanțe, prin lege aveți dreptul:

1. Să solicitați informații despre faptul că deținem informații personale despre dvs. și, dacă da, despre ce informații este vorba și de ce le deținem/folosim.

2. Să solicitați accesul la informațiile dvs. personale. Acest lucru vă permite să primiți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.

3. Să solicitați corectarea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. Acest lucru vă permite să corectați orice informații incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dvs.

4. Să solicitați ștergerea informațiilor dvs. personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm informațiile personale acolo unde nu există motive întemeiate pentru a continua să le procesăm. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să ștergem sau să eliminăm informațiile dvs. personale în cazul în care v-aţi exercitat dreptul de a vă opune prelucrării.

5. Să vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. personale în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cel ale unei terțe părți) și există ceva despre situația dvs. specifică care vă face să doriți să obiectați asupra prelucrării pe acest motiv. De asemenea, aveți dreptul să faceți obiecții în cazul în care prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing direct.

6. Să solicitați restricții în ceea ce privește procesarea informațiilor dvs. personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să suspendăm procesarea informațiilor personale despre dvs., de exemplu, dacă doriți ca noi să stabilim acuratețea sau motivul procesării acestora.

7. Să vă retrageți consimțământul. În circumstanțele limitate în care v-ați dat acordul pentru colectarea, procesarea și transferul informațiilor dvs. personale într-un anumit scop, aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul pentru prelucrarea respectivă. Odată ce primim notificarea că v-ați retras consimțământul, nu vom mai procesa informațiile dvs. în scopul sau scopurile pentru care v-ați dat acordul inițial, cu excepția cazului în care avem altă bază legitimă în acest sens.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail la adresa office@traduceribest.ro

Nu va trebui să plătiți nicio taxă pentru a vă accesa informațiile personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. de acces este evident nefondată sau exagerată. De asemenea, putem refuza să dam curs cererii în astfel de situații.

Este posibil să trebuiască să solicităm informații specifice pentru a vă confirma identitatea și pentru a vă asigura dreptul de acces la informații (sau pentru a vă exercita celelalte drepturi). Aceasta este o altă măsură de securitate adecvată pentru a ne asigura că informațiile personale nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul să le primească.

Modificări ale Politicii de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate se poate schimba oricând, iar orice modificare a declarației vă va fi comunicată printr-un e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru.

WhatsApp chat