Home » Protectia datelor

Protectia datelor

Traduceri Best, in calitate de autor, proprietar si administrator al website-ului traduceribest.ro, respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizate de catre dvs. atunci cand utilizati acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, pentru care se aplica prezenta Politica de confidentialitate.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dvs. se supune termenilor si conditiilor de utilizare si politicii de confidentialitate, implica acceptul explicit al dvs., cu privire la acestea si reprezinta intreaga intelegere (contractul) dintre parti.

Traduceri Best isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza oricand continutul website-ului traduceribest.ro, precum si prezenta Politica de confidentialitate precum si Termenii si conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, te rugam sa vizitezi periodic aceasta sectiune pentru a verifica Termenii si conditiile pe care le-ai agreat sa le respecti.

Termenii si conditiile prezentate sunt valabile si se aplica pentru domeniul traduceribest.ro și pentru care Traduceri Best are calitatea de autor/proprietar/administrator.

Traduceri Best se angajeaza sa protejeze intimitatea clientilor sai privind securitatea informatiilor clientilor.

Traduceri Best colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

  1. a) in scopul prestarii serviciilor de traduceri
  2. b) in scopul identificarii dvs si a mentionarii datelor dvs in comunicarea comerciala si documentele contractuale (contract, factura etc)

Baza legala pentru colectarea si procesarea datelor dumneavoastra pentru fiecare din scopurile mentionate mai sus este:

  • consimtamantul dumneavoastra in scris sau prin email;
  • lansarea sau acceptarea unei comenzi, contactul.
  • o obligatie legala;

Aceasta Politica stabileste urmatoarele:

  1. Ce date personale colectam și procesam despre dvs. in calitate de client si prin utilizarea de catre dvs. a site-ului nostru si a serviciilor online;
  2. De unde obtinem datele;
  3. Ce facem cu aceste date;
  4. Cum stocam datele;
  5. Cui transferam/dezvaluim aceste date;
  6. Cum ne ocupam de drepturile dvs. si cum respectam regulile de protectie a datelor;

Toate datele cu caracter personal sunt colectate si prelucrate în conformitate cu legislatia privind protectia datelor din Romania și UE.

Operator de date

Traduceri Best  este „operatorul de date” al tuturor informatiilor personale colectate si utilizate in legatura cu clientii sai în sensul dispozitiilor legii romane si a Regulamentului UE 679/2016 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Ce tip de date personale colectam

Datele personale inseamna orice informatie referitoare la dvs. care ne permite sa va identificam, cum ar fi numele dvs., datele de contact, detaliile de plata si informatiile despre accesul dvs. pe site-ul nostru.

Putem colecta date personale de la dvs. atunci cand trimiteti un email de pe siteul traduceribest.ro prin orice fel de formular de pe site, cand utilizati site-ul web sau cand ne contactati.

Mai exact, putem colecta urmatoarele categorii de informatii:

  1. Numele, adresa de e-mail, numarul de telefon.
  2. Comunicatiile pe care le faceti cu noi sau pe care le directionati catre noi prin e-mailuri, servicii de chat, apeluri si retele de socializare.

Vom procesa orice fel de alte date doar daca v-ati dat acceptul sau acest lucru este cerut de legile in vigoare la acel moment dat sau ati facut publice aceste date in mod deliberat.

Pentru ce folosim datele dvs. personale, de ce și pentru cat timp

Datele dvs. pot fi utilizate in urmatoarele scopuri:

  1. Pentru furnizarea serviciilor pe care le solicitati: folosim informatiile pe care ni le furnizati in legatura cu acestea, inclusiv modificari solicitate legate de aceste achizitii de servicii.
  2. Pentru a va contacta in cazul unei schimbari a conditiilor de pe site. Aceste informații nu au scop comercial si nu va puteti dezabona de la ele.
  3. Securitate, sanatate, administratie, prevenirea/detectarea infractiunilor: este posibil sa transmitem informatiile dvs. autoritatilor guvernamentale sau organelor de aplicare a legii pentru a respecta cerintele legale.
  4. Pentru comunicari ale Serviciului de asistenta clienti: folosim datele dvs. pentru a gestiona relatia noastra cu dvs. ca si client si pentru a ne imbunatati serviciile;
  5. Marketing: din cand in cand, va vom contacta cu informatii despre oferte promotionale și noutati prin intermediul comunicarilor online. De asemenea, la orice comunicare online din partea noastra, veti putea sa va dezabonati de a mai primi materialele noastre de marketing direct.

Vom procesa datele dvs. personale numai in cazul in care avem o baza legala pentru a face acest lucru. Baza legala va depinde de motivele pentru care am colectat si pentru care trebuie sa folosim datele dumneavoastră personale.

In cele mai multe cazuri, va trebui sa procesam datele dvs. personale pentru a le putea introduce in contractul nostru de vanzare cu dvs.

De asemenea, putem prelucra datele dvs. personale intr-unul sau mai multe dintre urmatoarele cazuri:

– Pentru a respecta o obligatie legala (de exemplu, cerintele fiscale sau vamale sau cele privind protectia consumatorilor);

– Ne-ati dat consimtamantul pentru utilizarea datele dvs. personale (de exemplu, pentru utilizarea in scopuri comerciale);

– Pentru a va proteja interesele vitale sau cele ale unei alte persoane;

Face parte din interesele noastre legitime in funcționarea ca o societate comerciala (de ex., in scopuri administrative).

Nu mai persoanele cu varsta de cel putin 16 ani pot sa-si dea consimtamantul. Pentru orice persoana sub această varsta, este necesar consimtamantul parintilor sau al tutorilor legali ai acesteia.

Nu vom pastra datele dvs. mai mult decat este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care sunt prelucrate. Aceste date sunt pastrate si in scopul de a ne indeplini obligatiile legale cum ar fi revendicarile pentru returnarea produselor sau pentru a ne ocupa de reclamatii, intrebari si pentru a ne proteja drepturile legale în cazul unei revendicari.

Atunci cand nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, le vom sterge sau distruge in siguranta. De asemenea, vom lua in considerare daca si cum putem minimiza in timp cantitatea de date personale pe care le folosim si daca putem asigura anonimitatea datelor dvs. personale astfel incat acestea sa nu mai fie asociate cu dvs. sau sa va identifice, caz in care putem folosi acele informatii fara a va notifica ulterior.

Securitatea datelor dvs. personale

Respectam proceduri stricte de securitate in stocarea si dezvaluirea datelor dvs. personale si pentru a le proteja impotriva pierderii, distrugerii sau deteriorarii accidentale. Datele pe care ni le furnizati sunt protejate cu ajutorul tehnologiei SSL (Secure Socket Layer). SSL este metoda standard in industrie de criptare a informatiilor personale si a datelor cardurilor de credit, pentru ca acestea sa fie transferate in siguranta prin internet.

Toate detaliile de plata sunt transmise printr-o conexiune de tip SSL si sunt stocate in conformitate cu Standardele privind Securitatea Datelor din Industria Platilor cu Cardul.

Este posibil ca noi sa dezvaluim informatiile dvs. unor terte parti de incredere in scopurile stabilite de aceasta Politica de confidentialitate. Solicitam tuturor partilor terte sa dispuna de masuri tehnice si operationale de securitate adecvate pentru a va proteja datele personale, in conformitate cu legislatia romana si UE privind normele de protectie a datelor.

Transferul international de date

Traduceri Best nu transfera datele cu caracter personal colectate catre strainatate indiferent ca este vorba despre state membre UE sau din afara Spatiului Economic European.

Impartasirea datelor dvs. personale

Datele dumneavoastra personale nu sunt comunicate altor companii partenere sau asociate Traduceri Best.

Cu toate acestea, in mod exceptional, putem impartasi datele dvs. personale cu urmatoarele terte parti în scopul descris in aceasta Politica de confidentialitate:

a. Autoritatile guvernamentale, organismele de aplicare a legii, autoritățile de reglementare pentru a respecta cerintele legale;

b. Companiile de carduri de credit si de debit care va facilitează platile catre noi si de screening antifrauda, care ar putea necesita informatii despre metoda dvs. de plata si livrarea serviciului pentru a procesa plata sau a asigura securitatea operatiunii dvs. de plata;

c. Consultanti juridici si alti profesionisti, instante judecatoresti si organe de aplicare a legii din toate arealele în care activam, pentru a ne impune drepturile legale in legatura cu contractul nostru cu dvs.;

Modulele cookie si monitorizarea site-ului

Aceasta pagina de internet nu foloseste module cookie pentru a ne permite sa imbunatatim serviciile pe care vi le oferim si sa furnizam anumite functii pe care le puteti gasi utile. Acestea pot include module cookie ale partenerilor media si de publicitate care sunt salvate pe dispozitivul dvs. atunci cand vizitati pagina noastra. Va rugam sa vizitati paginile de internet ale partenerilor noatri pentru a afla informatii despre politica lor de confidentialitate si privind modulele cookie.

Responsabilul cu protectia datelor

Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica sau la modul in care ne ocupam de informatiile dvs. personale, va rugam sa ne contactati pe adresa de email office@traduceribest.ro.

Drepturile dvs. legate de protectia datelor

In anumite circumstanțe, prin lege aveți dreptul:

1. Sa solicitati informatii despre faptul ca detinem informatii personale despre dvs. si, daca da, despre ce informatii este vorba si de ce le detinem/folosim.

2. Sa solicitati accesul la informatiile dvs. personale. Acest lucru va permite sa primiti o copie a informatiilor personale pe care le detinem despre dvs.

3. Sa solicitati corectarea informatiilor personale pe care le detinem despre dvs. Acest lucru va permite sa corectati orice informatii incomplete sau inexacte pe care le detinem despre dvs.

4. Sa solicitati stergerea informatiilor dvs. personale. Acest lucru va permite sa ne cereti sa stergem sau sa eliminam informatiile personale acolo unde nu exista motive intemeiate pentru a continua sa le procesăm. De asemenea, aveti dreptul sa ne solicitati sa stergem sau sa eliminam informatiile dvs. personale in cazul in care v-ati exercitat dreptul de a va opune prelucrarii.

5. Sa va opuneti prelucrarii informatiilor dvs. personale in cazul in care ne bazam pe un interes legitim (sau pe cel ale unei terte parti) si exista ceva despre situatia dvs. specifica care va face sa doriti sa obiectati asupra prelucrarii pe acest motiv. De asemenea, aveti dreptul sa faceti obiectii in cazul in care prelucram informatiile dvs. personale in scopuri de marketing direct.

6. Sa solicitati restrictii in ceea ce priveste procesarea informatiilor dvs. personale. Acest lucru va permite sa ne cereti sa suspendam procesarea informatiilor personale despre dvs., de exemplu, daca doriti ca noi sa stabilim acuratetea sau motivul procesării acestora.

7. Sa va retrageti consimtamantul. In circumstantele limitate in care v-ati dat acordul pentru colectarea, procesarea si transferul informatiilor dvs. personale intr-un anumit scop, aveti dreptul sa va retrageti in orice moment consimtamantul pentru prelucrarea respectiva. Odată ce primim notificarea ca v-ati retras consimtamantul, nu vom mai procesa informatiile dvs. in scopul sau scopurile pentru care v-ati dat acordul initial, cu exceptia cazului in care avem alta baza legitima in acest sens.

Daca doriti sa exercitati oricare dintre aceste drepturi, va rugam sa un e-mail la adresa office@traduceribest.ro

Nu va trebui sa platiti o taxa pentru a va accesa informatiile personale (sau pentru a va exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil sa percepem o taxa rezonabila daca solicitarea dvs. de acces este evident nefondata sau exagerata. De asemenea, putem refuza sa dam curs cererii in astfel de situatii.

Este posibil să trebuiasca sa solicitam informatii specifice pentru a va confirma identitatea si pentru a va asigura dreptul de acces la informatii (sau pentru a va exercita celelalte drepturi). Aceasta este o alta măsura de securitate adecvata pentru a ne asigura ca informatiile personale nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul sa le primească.

Modificari ale Politicii de confidentialitate

Politica noastra de confidentialitate se poate schimba oricand, iar orice modificare a declaratiei va va fi comunicata printr-un e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru.